السياسات

الرئيسية  /  السياسات
السياسات والقواعد

لجعل إقامتكم في Cosinüs Airport Hotel هادئة وشفافة، ستجدون هنا مجتمعةً كل قواعدنا الخاصة بالدخول والخروج والحجز والدفع والمنشأة.

دفع آمن · SSL فندق 4 نجوم Booking 9.6 / 10 استقبال على مدار الساعة

الدخول والخروج

  • تسجيل الدخول: اعتباراً من الساعة 14:00
  • تسجيل الخروج: حتى الساعة 12:00
  • تُقيَّم طلبات الدخول المبكر / الخروج المتأخر حسب مدى التوفّر

الحجز والإلغاء والاسترداد

  • يُرسَل تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني / الهاتف
  • تختلف شروط الإلغاء المجاني حسب نوع الحجز؛ يمكنكم تأكيد المدة الدقيقة معنا قبل الحجز
  • تختلف شروط الاسترداد حسب طريقة الدفع التي تختارونها

الدفع والأمان

  • يمكنكم الدفع نقداً أو ببطاقة الائتمان
  • عمليات الدفع مؤمَّنة بـSSL
  • تُحمى بياناتكم الشخصية في نطاق قانون KVKK

المفهوم العائلي وقواعد الدخول

  • يتبنّى فندقنا مفهوم إقامة صديق للعائلات
  • بموجب الشفافية: قد يُطلب من الأزواج عند الدخول تقديم عقد الزواج
  • يمكنكم التواصل معنا قبل الحجز لاستفساراتكم

الأطفال والسرير الإضافي

  • تُتاح خيارات إقامة مناسبة للأطفال؛ وقد تختلف سياسة العمر حسب نوع الغرفة
  • تُلبّى طلبات السرير الإضافي وسرير الرضّع حسب التوفّر؛ أبلغونا بها قبل الحجز

قواعد المعيشة العامة

  • يُرجى مراعاة أوقات الهدوء في المساحات المشتركة حفاظاً على راحة الضيوف الآخرين
  • يُتوقَّع الالتزام بقواعد النظام والأمان داخل المنشأة
  • يمكنكم التواصل مع الاستقبال بشأن أغراضكم الثمينة وطلباتكم الخاصة
قواعد المنشأة

ماذا يوجد في المنشأة؟

موقف سيارات
متوفّر
حيوانات أليفة
لا
صديق لذوي الإعاقة
نعم
اللغات المتحدَّث بها: العربية · الأذربيجانية · الإنجليزية · الروسية · التركية
النصوص القانونية

الخصوصية والبيانات الشخصية

نصوصنا القانونية المفصّلة المتعلّقة بمعالجة بياناتكم الشخصية وحقوقكم في الخصوصية:

هل لديكم سؤال؟

يسرّ فريقنا مساعدتكم في أمور الحجز أو شروط الإلغاء أو طلباتكم الخاصة.