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Politiques & Règles
Afin de rendre votre séjour au Cosinüs Airport Hotel paisible et transparent, vous trouverez réunies ici toutes nos règles concernant l'arrivée et le départ, la réservation, le paiement et l'établissement.
Paiement sécurisé · SSL
Hôtel 4 étoiles
Booking 9.6 / 10
Réception 24/7
Arrivée & Départ
- Check-in : à partir de 14:00
- Check-out : jusqu'à 12:00
- Les demandes d'arrivée anticipée / de départ tardif sont étudiées selon les disponibilités
Réservation, Annulation & Remboursement
- La confirmation de réservation est transmise par e-mail / téléphone
- Les conditions d'annulation gratuite varient selon le type de réservation ; vous pouvez obtenir le délai exact auprès de nous avant de réserver
- Les conditions de remboursement varient selon le mode de paiement que vous avez choisi
Paiement & Sécurité
- Vous pouvez régler en espèces et par carte de crédit
- Les transactions de paiement sont sécurisées par SSL
- Vos données personnelles sont protégées conformément à la KVKK
Concept Familial & Règles d'admission
- Notre hôtel adopte une approche de séjour adaptée aux familles
- Par souci de transparence : un livret de mariage peut être demandé aux couples à l'arrivée
- Pour toute question, vous pouvez nous contacter avant votre réservation
Enfants & Lit supplémentaire
- Des options d'hébergement adaptées sont proposées pour les enfants ; la politique d'âge peut varier selon le type de chambre
- Vos demandes de lit supplémentaire et de lit bébé sont satisfaites selon les disponibilités ; merci de nous les communiquer avant votre réservation
Règles de vie générales
- Dans les espaces communs, il est demandé de respecter les heures de silence pour la tranquillité des autres clients
- Le respect des règles d'ordre et de sécurité de l'établissement est attendu
- Pour vos objets de valeur et vos demandes particulières, vous pouvez contacter la réception
Règles de l'établissement
Que trouve-t-on dans l'établissement ?
Parking
Oui
Animaux
Non
Accessible aux personnes à mobilité réduite
Oui
Langues parlées: Arabe · Azéri · Anglais · Russe · Turc
Textes juridiques
Confidentialité & Données personnelles
Nos textes juridiques détaillés relatifs au traitement de vos données personnelles et à vos droits en matière de confidentialité :
Vous avez une question ?
Pour vos réservations, conditions d'annulation ou demandes particulières, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.