Guide du plan du terminal et des etages de l'Aeroport d'Istanbul

Pour vous orienter sans vous perdre dans l'un des plus grands aeroports du monde a terminal unique, il suffit de connaitre la logique du plan du terminal de l'aeroport d'Istanbul. Ce guide explique simplement l'etage des departs, l'etage des arrivees, la zone transit/airside et les etages de services, et offre des conseils d'orientation pratiques aux primo-arrivants.

Comment le terminal IST est-il organise en etages ?

L'Aeroport d'Istanbul (IST) se compose d'un seul grand batiment terminal ; vous n'avez donc pas a courir entre differents "batiments terminaux". A la place, les etages du batiment sont repartis selon les fonctions : tout en haut les departs, en dessous les arrivees et les correspondances de transit, plus bas les etages de transport et de parking. Vous pouvez confirmer les details du plan a jour aupres de la source officielle istairport.com.

Une fois la logique generale saisie, suivre la signaletique devient tres facile. Pour un apercu general de tous les services de l'aeroport, vous pouvez consulter notre guide de l'aeroport IST, puis descendre etage par etage dans le detail avec cette page.

Etage des departs

• Comptoirs d'enregistrement et depot des bagages
• Controle des passeports et securite
• Duty-free et portes d'embarquement

Etage des arrivees

• Controle passeport / visa
• Carrousels a bagages
• Zone de rencontre et sorties

Transit / Airside

• Zones de correspondance pour les passagers en transit
• Services de la mezzanine apres le passeport
• Zones d'attente et de repos

Etages de transport

• Connexion metro M11
• Parking et location de voiture
• Stations de bus et de taxi

Que trouve-t-on a quel etage ?

Etage des departs — Preparation au vol

Si vous partez en avion, votre parcours commence generalement a l'etage le plus haut. Enregistrement, depot des bagages, controle des passeports et securite s'y succedent. Pour connaitre a l'avance votre franchise bagages et les regles du bagage a main, consultez le guide d'enregistrement et de bagages ; et pour une pause restauration, vous pouvez rejoindre les zones de restauration du terminal a cet etage et dans la zone airside.

Mezzanine apres passeport — Les salons

Dans la zone airside que vous atteignez apres le controle des passeports, les salons se situent a la mezzanine ; par exemple, l'IGA Lounge est place a la mezzanine apres le controle des passeports. Vous trouverez en detail quel salon se trouve ou et ses conditions d'acces dans notre guide des salons.

Etage des arrivees — De l'atterrissage a la sortie

A l'atterrissage, le controle des passeports, les carrousels a bagages puis la zone de rencontre vous attendent. A la sortie, si vous souhaitez deposer vos valises en consigne, noter a l'avance l'emplacement du bureau de consigne fait gagner du temps.

Etages de services et de transport

La mosquee, la pharmacie, la sante et services similaires sont repartis en differents points du terminal. Pour la priere, vous pouvez examiner les emplacements des mosquees, pour un eventuel besoin de sante noter les points pharmacie et sante ; et pour rejoindre la ville ou l'hotel, utiliser les connexions metro et transport des etages inferieurs.

Pour la premiere visite : Notez le numero de votre porte d'embarquement depuis votre carte d'embarquement et, des que vous entrez, verifiez sur les ecrans dans quelle direction se trouve votre porte. La zone airside est vaste ; les distances de marche jusqu'a la porte sont variables, alors pour ne pas rater l'embarquement, dirigez-vous directement vers la porte apres le controle. Si le processus vous pose souci, le guide d'orientation pour la premiere visite vous aide pas a pas.

S'orienter dans le terminal selon les segments

Lire le plan du terminal change un peu selon votre profil ; priorisez selon vos besoins.

• Passager en transit : Restez en airside sans sortir du passeport et dirigez-vous vers votre porte de correspondance ; vous trouverez le deroulement de la correspondance dans le guide de correspondance.
• Vol matinal : Montez directement a l'etage des departs, reservez du temps pour l'enregistrement et la securite.
• En famille : Reperez a l'avance les salles de soin bebe et aires de jeux sur le plan.
• Voyageur d'affaires : Choisissez les points de travail avec prises et les salons selon votre porte.

Distances de marche et planning

Ce qui surprend le plus a l'IST, c'est son echelle : marcher du controle de securite jusqu'aux portes les plus eloignees peut prendre quelques minutes, meme en utilisant les tapis roulants. C'est pourquoi une regle pratique est d'etre au terminal au moins 2h30 a 3h avant le decollage pour les vols internationaux, et 1h30 a 2h pour les vols domestiques ; ces durees ne donnent qu'une orientation et varient selon l'affluence des vols. En marchant vers votre porte, la signaletique comporte a la fois lettre et numero ; les ecrans indiquent la direction de la porte et le temps restant. Si vous avez des bagages, noter a l'avance l'emplacement des tapis roulants et ascenseurs reduit la fatigue. Si vous etes en correspondance, verifiez la duree minimale de connexion entre deux vols et tenez compte en consequence de la distance entre les portes. Si votre correspondance est serree, le planning d'une correspondance de 6 heures offre un guide realiste.

Un vol serein sans memoriser le plan des etages

Vol matinal, arrivee de nuit ou longue correspondance ; dans tous ces cas, un hebergement proche du terminal facilite les choses. Le Cosinüs Airport Hotel est un etablissement 4 etoiles de 39 chambres dans le quartier Yavuz Selim d'Arnavutköy et offre un acces rapide, a environ 12 minutes de l'aeroport. Pour ceux qui viennent pour la premiere fois dans la region, la station Arnavutköy du metro M11 est un point de connexion pratique.

Pour ceux qui veulent se reposer directement apres le vol, il est judicieux de planifier a l'avance les options de trajet de l'aeroport a l'hotel. Pour les chambres et la disponibilite, vous pouvez visiter nos options de chambres.

Questions frequentes

Combien de terminaux et d'etages compte l'Aeroport d'Istanbul ?

L'IST assure son service dans un seul grand batiment terminal ; il ne necessite pas de correspondance entre differents terminaux. Pour les details du plan a jour, nous vous recommandons de confirmer aupres de la source officielle (istairport.com). Pour le shopping, le guide duty free et shopping vous montre a quel etage trouver quoi.

A quel etage sont les salons et est-ce avant ou apres le passeport ?

Les salons airside se situent generalement apres le controle des passeports, a la mezzanine ; par exemple, l'IGA Lounge est place a la mezzanine apres le controle des passeports. Pour l'emplacement detaille et les conditions d'acces, vous pouvez aussi consulter le guide des points wifi et recharge.

Y a-t-il une consigne ou deposer mon bagage dans le terminal ?

Oui, un service de consigne (left luggage) existe a l'IST. Pour les options de depot de bagage en correspondance, vous pouvez examiner la page bagage et consigne en correspondance.

De quel etage puis-je rejoindre le metro et l'hotel ?

Les connexions de transport (metro M11, parking, bus, taxi) sont generalement regroupees aux etages inferieurs du terminal. Pour ceux qui viennent avec leur voiture, consultez le guide des tarifs de parking ; et pour rejoindre l'hotel, la page trajet de l'aeroport a l'hotel.

Je viens pour la premiere fois, que faire pour ne pas me perdre dans le terminal ?

Notez a l'avance le numero de votre porte, suivez la signaletique et, des que vous entrez, verifiez la direction de votre porte sur les ecrans de vol. Reperer a l'avance les points de service pour la restauration et la priere sur le plan vous facilite la tache ; pour les operations d'argent, vous pouvez aussi noter les points ATM et change.

Le confort qui vous attend a la sortie du terminal

Avant un long vol ou un depart matinal, reposez-vous au Cosinüs Airport Hotel. Yavuz Selim, Sevban Mehmet Cd. 36-38, Arnavutköy/Istanbul · +90 533 420 34 02 · reception 24h/24. Pour les chambres et la disponibilite, vous pouvez utiliser notre page de reservation.

Foto: Arne Müseler / CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons

Blog